Excluir conta e dados
Damas FideMatch · FideMatch Tecnologia LTDA
Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta do Damas FideMatch e dos dados associados por uma das opções abaixo.
Opção 1 — pelo aplicativo
- Entre na sua conta.
- Abra Configurações.
- Toque em Excluir conta e confirme.
A exclusão pelo aplicativo é processada imediatamente.
Opção 2 — sem acesso ao aplicativo
Envie a solicitação pelo mesmo endereço de e-mail cadastrado na conta. Use o assunto Exclusão de conta — Damas FideMatch e informe no texto apenas o e-mail da conta.
Solicitar exclusão por e-mail
Proteja sua conta: nunca envie senha, código recebido por SMS ou CPF. Se a mensagem não vier do e-mail cadastrado, nosso atendimento solicitará uma confirmação de titularidade antes de excluir a conta.
Dados excluídos
- credenciais e perfil da conta;
- celular e CPF armazenados de forma criptografada;
- histórico de partidas, lances, Elo e estatísticas;
- inscrições em torneios, saldo e registros de anúncios;
- tokens de notificação vinculados à conta.
A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Solicitações por e-mail serão concluídas após a confirmação de titularidade.
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